服务条款
更新日期:2026-10-25
本条款适用于 NovoNET 网站、控制台和网络订阅服务。购买前请阅读本条款、对应套餐说明及隐私政策。
账户与使用
请提供可用的账户信息,妥善保管密码、订阅链接和访问凭证。账户活动应符合适用法律及套餐限制。发现凭证泄露或异常使用,请及时联系支持。
不得利用服务实施攻击、欺诈、恶意软件传播、垃圾信息、未经授权的访问,或侵害他人合法权益。不得以影响其他用户正常使用的方式滥用资源。
套餐与订单
价格、币种、计费周期、流量、设备数量、速率和有效期以购买确认时的套餐及订单信息为准。首页展示仅用于选择参考,支付前请在控制台核对完整信息。
付款确认后按订单约定交付服务。续费、流量重置、套餐变更及其计费,按控制台明确展示并由你确认的规则执行。购买一次性套餐时,请单独核对其流量与有效期说明。
服务可用性
实际连接体验受你的设备、客户端、当地网络、节点与第三方服务等因素影响。计划维护、故障或安全处置可能暂时影响服务;我们会合理安排处理并提供必要说明。除套餐另有明确约定外,不承诺固定网络表现或对第三方内容持续可用。
支持、退款与暂停
如果发生重复扣款、交付异常、无法使用或其他交易争议,请通过工单支持提供订单与问题信息。退款、调整和补偿根据交易情况、购买时已说明的规则以及适用的强制性法律要求处理。本条款不排除你依法享有的权利。
对于涉嫌违反使用规则或危及服务安全的账户,我们可以在必要范围内采取限制或暂停措施,并在可行时说明原因、提供联系与申诉方式。
责任与更新
各方按适用法律对其行为承担责任。本条款不排除依法不得排除或限制的责任,不自动改变已确认订单的实质条件。
重大条款变化会在本页说明;影响现有订单的变化将另行合理告知。有关本条款的问题,请通过控制台工单联系 NovoNET。